“一开始根本不敢相信，入住养老院的费用每月能少800元，如今这项好政策真的落到了我们家！”在儋州市老年人服务中心，市民袁艺榕激动地向记者说道。
袁艺榕89岁的母亲梁凤云，已在该养老中心居住7年，工作人员贴心细致的照料，让她倍感安心，但每月的照护费用，一直是家庭不小的负担。今年1月，海南省“向中度以上失能老年人发放养老服务消费补贴”新政正式实施，儋州市民政部门第一时间推进政策落地，梁凤云老人成为首批受益对象，彻底解开了袁艺榕的心头难题。“政府实实在在为我们家庭减负，这笔补贴不是简单的数字，而是满满的温暖与希望，让我们感受到了真切的民生关怀。”说起这项政策，袁艺榕眼眶泛红。
梁凤云老人的受益经历，正是儋州市全力推进养老服务普惠化、精准化的生动缩影。老人家属口中“每月最高减免800元”的暖心福利，依托的是民政部门精准发放的养老服务电子消费券。该项政策由民政部、财政部联合推出，摒弃直接发放现金的模式，通过“民政通”线上系统，为经专业机构评估认定的中度、重度及完全失能老年人，精准发放养老服务电子消费券。政策全程不设户籍限制，只要在儋州市居住、符合失能评定条件的老年人，均可申请享受，实现政策覆盖无门槛、帮扶更全面。
“养老服务消费券就像专属的‘养老支付账户’，老人及家属在缴纳机构养老、居家养老服务费用时，可直接抵扣，操作便捷又实惠。”儋州市民政局相关负责人介绍说。
聚焦失能老年人家庭照护经济压力，该项补贴政策精准发力、分类施策：选择入住正规养老机构的，可抵扣40%养老服务费用，每人每月最高减免800元；选择社区居家养老服务的，可抵扣50%服务费用，每人每月同样最高可减免800元。梁凤云老人入住养老机构，每月可直接减免800元，一年便能节省9600元，极大缓解了普通家庭的养老支出压力，也让家属对失能老人的专业照护更有信心。
为确保财政补贴资金用在实处、精准帮扶，政策明确精准界定享受范围，已享受特困供养、经济困难失能老人集中照护补助等同类保障政策的群体，不再重复享受，切实锁定最需要帮扶的中度以上失能老年群体，保障民生资金高效使用、精准投放。
实打实的数据，见证着政策落地的扎实成效。截至目前，儋州市已累计核销养老服务消费券506张，发放补贴金额18.46万余元。其中，仅儋州市老年人服务中心，今年1月以来，21位符合条件的失能老人便全部完成消费券核销，累计享受补贴金额2.8万余元，核销率达100%。
“100%的核销率，背后是失能老人及家属100%的期盼与认可。”儋州市老年人服务中心负责人王伟儒表示，目前该中心共入住30位老人，其中21位为中度以上失能老人，小小的养老服务消费券，切实解决了家庭养老的急难愁盼，也让失能老人享受到更有保障、更有质量的专业照护。
午后暖阳洒进养老中心，落在梁凤云老人安详的面庞上。老人或许不懂电子消费券的运作模式，但能真切感受到女儿的担忧少了、笑容多了。“母亲在这里住得舒心，我就十分放心，每月省下的800元，省下的是开支，感受到的是政府沉甸甸的关怀，让我们失能老人家属不再孤军奋战。”袁艺榕紧紧握着母亲的手，言语间满是感激。
下一步，儋州市将持续加大养老服务消费补贴政策宣传力度，优化申领、核销流程，让更多符合条件的失能老年人应享尽享，不断完善普惠养老服务体系，用心用情守护老年群体晚年幸福，筑牢民生保障底线。
