2026年，海南自贸港全岛封关运作的开局之年。洋浦港码头上，桥吊轰鸣、巨轮穿梭，集装箱在晨光中有序流转，每一处忙碌身影都在书写着开放发展的新篇章。在这里，海口海关所属洋浦海关监管处处长黎文，已扎根基层一线24年。从青涩青年关员到独当一面的监管骨干，从自贸港政策践行者到巾帼担当排头兵，这位全国三八红旗手，以坚守践初心，以创新破难题，以双岗显担当，在2026年关键节点，继续书写着国门守护者的时代答卷。
初心如磐：24载坚守，把“守国门、搭桥梁”刻进心底
“海关人，既要守国门，也要搭桥梁。”入关时带教师傅的叮嘱，黎文铭记了24年。站在2026年回望，这句话已成为她履职的行动指南，被赋予深刻时代内涵——守得住安全底线，解得了企业难题，推得动改革创新，架得起开放桥梁。
2025年7月3日，国新办“新征程上的奋斗者”中外记者见面会上，黎文作为基层海关代表，讲述了自贸港一线关员的坚守与担当。散会后，她打开手机，屏幕里全是同事们坚守监管一线的身影，海风裹挟的码头喧嚣仿佛仍在耳畔，她由衷感慨：“聚光灯照亮的，从来不是一个人，而是一个个恪尽职守的坚毅背影、一份份润物无声的使命担当。”
这份谦逊背后，是24年默默耕耘。从清晨码头巡查到深夜单证审核，从政策落地推敲到企业难题破解，黎文的脚步踏遍洋浦港每一个角落，用坚守诠释国门卫士的初心，为自贸港封关开局筑牢根基。
创新破局：精准服务，为企业打通通关“快车道”
自贸港建设提质增效，企业通关需求愈发多元，对海关监管服务提出更高要求。在洋浦港码头和企业车间，黎文步履匆匆，始终以企业“急难愁盼”为导向，用创新举措破解通关堵点，让政策红利直达市场主体。
2025年4月，一家海南企业进口的孔雀石原料及加工品陷入困境：货物需按布控指令掏箱彻查，但远渡重洋的货物已让装载铁箱变形，码头掏箱极易导致成品碎裂，既增加货损风险，又耽误生产进度。企业总经理的焦虑，黎文看在眼里、记在心里。
黎文没有墨守成规，迅速带领团队启动“一企一策”服务，创新制定“区外查验+智慧监管”方案，将“查验场”搬到企业仓库。方案获批后，通过先期机检、前置单证审核、途中智能监管，实现货物“口岸提离—区外查验—直达产线”无缝衔接。当天，她带领同事随调运车全程监管入厂，当晚便加班完成查验。“省了堆场周转和二次搬运，货损风险大降，成本起码省了40%，通关快得像按了快捷键！”企业负责人的感激，是对她创新服务最有力的肯定。
这只是黎文创新履职的缩影。在她带领下，团队突破传统监管模式：“云签发”让原产地证书“秒领”，“区内直转”免除货物往返申报繁琐，“预检验+分送集报”压缩通关时长50%，“互联网+核查”打破地域限制、缩短作业周期5个工作日。如今，这些举措已成为洋浦海关优化营商环境的重要抓手，让更多企业共享自贸港红利。
双岗绽放：巾帼担当，在自贸港建设中书写“她力量”
作为海南省妇联八届执委，黎文牢记双岗履职使命，在“国之大者”与“妇之关切”间找准定位，用温暖与专业展现巾帼“半边天”担当。
她发动海关女干部投身自贸港建设，带领团队开展“政策大宣讲”12场、封关运作专题培训28期，用通俗语言将晦涩政策转化为企业实用指南，为女性创业者送去红利。她牵头搭建“关妇企”沟通平台，倾听女性创业者诉求，当好政策宣传员、妇女贴心人，为女性创业保驾护航。
2026年是自贸港封关运作起步之年，封关压力测试是检验准备工作的“试金石”。黎文和同事们全身心投入实战演练，“零关税”政策模拟、货物全流程跟踪、“二线口岸”全要素演练、24小时综合压力测试……他们与地方部门、码头、船企、货主紧密协同，反复设场景、曝风险、补短板，将政策要求精准融入操作流程，把风险防控无缝嵌入监管细节。
24年风雨兼程，24年初心不改。2026年，黎文从青涩关员成长为全国三八红旗手，用坚守与创新，在自贸港国门线上架起“守得住、通得顺”的发展之桥。她的故事，是基层海关人默默奉献的生动注脚，更是新时代女性奋勇争先的真实写照。如今，黎文依旧奋战在封关冲刺一线，以滚烫初心、务实作风、创新精神，守护国门安全、服务发展大局，用巾帼担当书写海南自贸港建设的壮丽篇章。
