近日，洋浦海事劳工权益保障中心通过快速响应、跨域联动，成功处置一起船员在境外遭遇欠薪、滞留的维权事件，有效保障了船员的合法权益。
2026年3月，保障中心接到一名在境外工作的船员的紧急求助。该船员反映，其被某外派机构派往“新XX”轮工作，由于船东与派员公司发生纠纷，自2026年1月起工资被拖欠。同年2月28日，外派机构单方面宣布解除与船东的合作关系后，其遣返事宜陷入无人负责的境地，导致该船员被迫滞留几内亚。
面对涉及境外的紧急情况，保障中心迅速启动应急响应机制，第一时间与船员取得联系，详细了解其身体状况与具体诉求，安抚其焦虑情绪。同时，立即与涉事船东和外派机构进行核实，全面掌握事件原委。
随后，保障中心还联合人力资源和社会保障部门启动联动机制，对相关方形成强力督促态势。通过迅速约谈船东及船员派遣机构，明确指出其行为涉嫌违反《2006年海事劳工公约》关于工资支付与船员遣返的相关规定，要求其立即履行法定义务，妥善安置船员。
经多方协调与督促，相关责任公司承诺立即安排船员遣返，并结清被拖欠的全部工资。目前，该船员已平安回国。保障中心将持续跟进后续处置情况，确保船员权益完全落实到位。
