3月17日，市民张先生将一面印有“排忧艰难情暖民心，海南洋浦的好警官”字样的锦旗，专程送到洋浦政务服务中心市公安局交通管理支队辅警杨家堂的手中，紧紧握着他的手连声道谢。
原来，张先生因车辆购买年限较长，此前多次前往检测站办理车辆年审业务，却均因车辆座位改装不符合规定，导致年审事宜迟迟未能办结。多次碰壁的张先生满心焦急，带着满腹怨气来到洋浦政务中心查验区，不知该如何解决难题。
“这辆车买了很多年了，我实在不清楚怎么才能合规恢复座位。”张先生无奈地说道。值班辅警杨家堂察觉到张先生的焦躁情绪后，第一时间主动上前安抚，耐心倾听诉求、细致了解车辆相关情况，主动对接相关部门，核查该进口车辆的原始参数，耐心指导张先生合规恢复车辆座位，协助完善各项审核手续，让张先生顺利通过车辆年审，彻底解决了其烦心事。
“真是太感谢你了，要不是你主动帮忙，我这车子年审的事不知道还要拖多久！”通过年审后的张先生难掩感激之情，特意定制锦旗送到杨家堂手中，表达对公安辅警贴心服务的认可与赞誉。
