近日，儋州市中医医院门诊部收到一份来自“12345”政务服务便民热线的“特殊”工单——这竟是一封患者的感谢信，字里行间满是对该院门诊部医生林浩的感激。
“我的双下肢湿疹老是发作，开始的时候，吃到辛辣食物就会发作，后来清淡饮食也发作，真是令人烦恼。”患者张女士初次就诊时，掀起裤脚，只见两条小腿上散布着暗红色、红色的斑丘疹，部分渗着黄水。
数年前，湿疹就在张女士的两条小腿上逐渐蔓延，期间她曾用过许多口服及外用的激素类药物，但只能暂时抑制几天，停药后就复发，于是她多处寻求中医治疗。但令她崩溃的是服用中药后，胃部灼烧反酸的症状又比之前明显加重，为此，她只能停用中药。
张女士到儋州市中医医院就诊后，林浩经过问诊了解到，患者患有慢性胃炎多年，平素反酸、灼痛、腹胀等症状反复发作。林浩根据病情，结合其舌苔黄腻、脉象弦滑等症状，并依据《金匮要略》相关记载，诊断为 “少阳枢机不利，太阴湿热瘀毒”。林浩随即采用清湿热、养胃阴、除沉疴等疗法。经数月的中药治疗，张女士皮肤苔藓化区域已基本消退，胃炎症状明显减少。张女士非常感激，很想当面感谢，因林浩暂时休诊，她便拨打“12345”热线表达谢意。
这份“12345”表扬工单，是患者对该院医德医术和服务质量的认可。儋州市中医医院负责人表示，将继续秉持“以患者为中心”的理念，不断提升医疗技术水平，为群众提供更加优质高效的医疗服务，让中医治疗更加贴近大众。
