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Q:我的核酸或抗原“阳”了，但无症状或者是轻症，要不要叫救护车去隔离？
根据“新十条”（三）优化调整隔离方式：具备居家隔离条件的无症状感染者和轻型病例一般采取居家隔离，也可自愿选择集中隔离收治（无需呼叫“120”）。居家隔离期间加强健康监测，隔离的第6、7天连续2次核酸检测Ct值≥35解除隔离，病情加重的及时转定点医院治疗。
Q:疫情当前，什么情况需要拨打“120”？
出现以下情况，请及时拨打“120”呼叫救护车至相关医院就诊。
1、出现呼吸困难或气促，无法缓解；
2、持续不能饮食，或腹泻超过2天；
3、经药物治疗体温持续高于38.5°C或心率超100次/分，超过3天；
4、原有基础疾病明显加重且不能控制；
5、儿童出现嗜睡、持续拒食、喂养困难；持续腹泻/呕吐等情况
6、孕妇出现头痛、头晕、心慌、憋气等症状，或出现腹痛、阴道出血或流液、胎动异常等情况。
配合120调度员询问，调度员会优先派出急救车辆保障急危重症患者急救需要。
拨打120如遇“话务忙，勿挂机，请等待”的语音提醒时，请您耐心排队等待。电话量呼入高峰时期，会出现呼叫电话排队情况，请您务必根据语音提示，保持通话状态排队等待；如果患者有新冠疫情相关情况，务必如实告知120调度人员和救护车上的医护人员，隐瞒疫情信息不利于患者自身健康，也易导致疫情传播风险；回答调度员的问题不会延误医疗救助，如需派车，调度员将会第一时间按照“就近、就急”原则向急救站发出出车指令。同时患者及家属要做好个人防护，避免交叉感染，在上120救护车前一定戴好口罩（病情允许，尽量佩戴N95口罩）、手套，做好个人防护，同时尽量减少陪同人员上救护车。
市疫情防控指挥部呼吁非必要不拨打120！疫情当前每一个人都是自己健康的第一责任人也是120生命热线畅通最重要的维护者，新冠病毒无症状感染者、轻症患者请勿拨打急救120热线，请为急危重症患者留出急救热线通道，让我们共同珍惜急救资源，正确拨打120让急危重症患者的“生命通道”更通畅！
