6月的儋州，烈日炎炎。在丰华公租房小区入口处，几名身着蓝色工装的供电人员正蹲在电表箱前开展最后的线路核验工作。在他们旁边，几位居民正驻足围观，时不时探头查看着自家新更换的电表……这一幕，正是当前儋州全力推进住宅小区抄表到户改造工程，小区用电环境逐渐改变的体现。
万家灯火关乎民生冷暖。抓实用电领域民生服务，就是守护群众日常生活保障。据了解，2000年至2015年，儋州市建成住宅小区共84个，覆盖数万常住居民。但长期以来，多数小区由物业统一代收电费，电价不透明、公摊说不清、线路老化失修、故障抢修不及时等问题突出。此前全市仅有10个小区完成抄表到户改造，剩余74个小区共计68058户居民仍沿用物业代收电费模式，民生改造体量庞大、攻坚任务繁重。
“以前电费全部交给物业，电费金额全由物业核算，每月用电多少心里完全没数。”丰华公租房小区居民的心声，道出了众多老旧小区住户长期以来的用电烦心事。民有所呼，政有所应。按照省委、省政府统一工作部署，儋州坚持为民造福导向和以人民为中心的发展思想，聚焦为民谋福祉，将住宅小区电力抄表到户改造列为“我为群众办实事”重点民生项目，统筹供电、住建、财政及各街道社区等多方力量协同发力，全力破解小区用电历史遗留难题。
“抄表到户并不是简单更换电表，工程涵盖电力资产移交、老旧线路改造、供电设备升级、供电服务直管多项内容，事关数万居民切身利益，我们必须把好事办实、实事办好。本次改造中，表前线路整改、电表更换、电力设备施工等所有工程费用全部由政府和供电企业全额承担，居民全程零费用。”儋州供电局营销项目及营销信息化管理专责文鹏介绍说，今年儋州电力改造任务节点清晰、目标明确，即9月底前完成74个待改造小区居民意见征集工作，年底前完成45个小区整体施工改造。
改造中，针对群众普遍担心电费上涨的问题。文鹏拿着电费单耐心解释说：“以往用电账目不清晰，现在电价公开透明。用电阶梯电价随用电量高低浮动，每一度电费都可核查。”
作为试点，丰华公租房小区已率先完成改造。改造完成后，儋州供电局直接与居民签订供用电合同，严格执行全省统一居民电价，彻底杜绝中间加价、公摊不透明等乱象，居民每一度电的消费都清晰可查。“每月用了多少电，该交多少电费，手机上随时可查，电费交得明明白白，交得心甘情愿。”居民钟诚指着新装电表说，尤其是如今家中出现的用电故障，可直接联系供电部门，专业电工及时上门检修，服务既贴心又高效。
物业负责人感慨道：“以前收电费、修线路耗费大量人力精力，现在这些事交给供电局，我们可以集中精力做好小区保洁、安保、设施维护等工作，小区管理更顺畅了。”
文鹏表示，下一步供电局将持续紧盯项目施工进度，严把工程安全与质量关，稳步推进剩余小区改造工作，保质保量完成年度改造任务，切实保障群众用上安全电、明白电、舒心电，以优质电力民生服务助力儋州民生事业高质量发展。
