近日，《2026年儋州市综合运输春运服务保障和安全生产总体方案》印发，紧盯公众出行服务、交通物流保通保畅、安全生产、行业稳定等重点任务，全力做好综合运输春运组织协调和服务保障工作，全力打造平安春运、便捷春运、温馨春运，为自贸港封关运作提供安全稳定的运输服务保障。
2026年春运自2月2日至3月13日结束，时间40天。在紧盯重点领域和薄弱环节方面，《方案》强调，开展全行业领域重大风险隐患排查整治，落实车站、机场、码头等场所及运输企业的安全生产、消防、交通、治安主体责任，确保设施设备符合安全要求。做好公铁水航及城市公共交通等运输工具的节前专项检查和日常维修养护，加强司乘人员技能培训和警示教育。
在强化旅客出行服务保障方面，《方案》指出，一是要强化运力供给调配，在科学预测客流需求和变化趋势的基础上，合理制定运输方案，客运企业及时通过加密动车、班线车的班次，满足旅客运输需求。强化汽车站、高铁站等交通枢纽、旅游景区景点等重点区域的集疏运工作，加强运输衔接和运输组织安排。加强干线运输与城市交通衔接，切实减少人员聚集，有效解决旅客出行“最先和最后一公里”问题。二是要强化重点旅客服务保障，督促客运枢纽站场严格落实环境卫生要求和服务标准，客运企业落实好现役军人军属、残疾军人、“三属”优先通道和票价减免政策，保障母婴、老幼病残孕等特殊群体的出行权益和符合条件的儿童享受免费乘车或者客票半价优待。三是要不断完善售票服务，汽车站、高铁站在客流高峰期要增派服务人员，增开售票窗口，延长售票时间，及时发布班次时刻和票源等信息；积极推行网络售票、联网售票、手机微信售票等方式，丰富支付手段，提升购票体验；并采取有效措施，遏制恶意抢票和倒票行为，维护正常的售票秩序。四是要大力改善出行环境，汽车站、高铁站等客运枢纽要努力改善旅客候乘环境，在做好餐饮热水供应、环境卫生保洁等基本服务的基础上，积极为旅客提供手机充电站、免费WiFi、急救药物等暖心服务。主要枢纽场站要设立爱心通道、母婴哺乳区、老弱病残孕旅客候车室和医疗服务点，增设服务台和流动岗，方便旅客咨询。加强对车站及周边地区的治安整治，净化治安环境，维护良好的社会秩序。
在强化安全监管执法力度方面，《方案》要求，要加大车站等场站周边道路以及高速公路服务区等重要节点的巡查管控力度，依法从严查处非法营运、超员载客等违法违规行为。加强驾驶员安全管理、重点基础设施防护、港口危化品作业及重大工程施工现场安全监管。督促道路运输企业落实动态监控主体责任，严防车辆脱离监控运行；提升危险货物电子运单监管效能，依法处罚未按规定制作携带运单的行为；规范网约车平台派单及车辆人员接入管理，保障乘客信息安全。
