儋州市排浦镇坐落着美丽的海花岛。近年来，随着游客数量不断增长，这里的治安管理、旅游服务与应急救援任务日益繁重。海南省公安厅反走私和海岸管理总队第七支队南华港海岸派出所副所长樊军，作为海花岛警务室的负责人，多年来扎根基层，推动“旅游警务”落地见效，用“警察蓝”守护着万千游客的“诗和远方”，并入围海南省2025“最美基层民警”提名。
“警”色护航“景”色 游客和“候鸟”的“定心丸”
“这一带近期外来旅游人员增多，要加强巡逻防范……”“这个月小区要加强反诈宣传……”“我们要开展消防安全检查……”连日来，樊军带领社区警务队民辅警来到海花岛警务室，通过视频监控轮巡各重点区域，排查安全隐患。他一边紧盯大屏，一边叮嘱值班民警，要紧盯岛内治安情况。
走出指挥室，樊军和民警梁定深驾驶巡逻车穿梭在海花岛一号岛各街道，开展治安巡查与反诈宣传。他们结合典型案例，向游客发放宣传资料，提醒大家增强防范意识。
“我们来到这里旅游，出来经常能碰见樊所带领民辅警在小区内开展巡逻防范和反诈宣传，他们还不定期联合相关部门对我们小区的消防安全设施进行检查，消除治安隐患，时时能够感受到安全就在身边，来这里旅游我们很放心！”来自四川的游客赵女士一边享受美景，一边向记者介绍。
樊军介绍，近年来，海花岛游客人数不断增长，南华港海岸派出所依托“一区一警”“网上警务站”工作机制，定期通报辖区电信网络诈骗警情，精准推送防诈骗知识，还隔三岔五到辖区采取“敲门入户”“见人就唠”的方法，有针对性地向“候鸟”老人讲解常见的电诈手法和防骗知识，为老人们上了“双保险”。
“调解室”里化干戈 “四心”工作法传递“旅途温度”
旅游警务不仅是维护治安，更是传递温度。今年国庆期间，在海花岛水上乐园的欢声笑语中，突然传来一阵激烈的争吵。“孩子之间玩闹，你怎么能动手推人？”“你家孩子先泼水，还有理了？”两位家长情绪激动，争执不下，家人也纷纷加入，场面瞬间混乱。
“大家先冷静！我们是派出所的，咱们有事好好说。”记者在现场看到，副所长樊军正在水上乐园带队开展巡逻，便迅速介入，沉稳地将双方家长引导至派出所的“老樊调解室”。
在调解室内，气氛一度紧张。樊军没有急于说理，而是先递上几瓶矿泉水。为避免人多容易造成情绪交叉感染，于是他请双方各选一名代表进入调解室深入沟通，其余家人则在旁等候，确保对话聚焦、氛围理性。樊军的建议，立刻让调解室的对话变得有序，在“老樊调解室”内，樊军耐心倾听各方说法，在倾听的过程中，很快捕捉到一个细节，原来双方家长都姓张。他笑着打破僵局，适时以轻松话语缓和气氛，引导双方换位思考、互谅互让。最终，双方家长握手言和，孩子互相致歉，一场纠纷圆满化解。
多年来，樊军始终践行“真心、暖心、细心、贴心”的“四心”工作法。“作为旅游警察，守护游客的平安是职责，而守护别人的孩子，就像守护自己的孩子一样。”樊军说。在海花岛的海风与烟火之间，他依然步履不停，用日复一日的坚守，书写着“人民公安为人民”的厚重誓言。
