为持续深化为民服务举措，近日，中国联通儋州市分公司以党建为引领，组织党团员志愿服务队下沉乡村、社区、校园一线，开展常态化数智惠民服务行动，用有温度、接地气的实干举措，打通便民服务“最后一公里”，彰显央企社会责任与担当。
儋州联通正式启动基层数智便民志愿服务系列活动。活动前期，志愿者深入各村组走访调研，精准摸排群众网络使用难题、老年人智能设备操作痛点，结合辖区居民实际需求定制专属服务方案，为精准高效开展惠民服务筑牢基础。
服务现场党旗高扬，志愿服务氛围浓厚。针对村内老年居民居多、智能设备操作不熟练、网络运维知识匮乏等实际问题，志愿者不惧闷热天气，坚守服务岗位，以“一对一讲解、手把手教学”的方式，耐心为群众答疑解惑，细致普及家庭网络维护、智能设备安全使用、资费套餐解读等实用知识，反复演示操作流程，切实解决群众日常用网的各类困扰，让老年群体轻松玩转智能设备、安心使用数字服务。
本次志愿服务双线并行、内容充实，兼顾数智升级与民生暖心。在数字服务升级方面，工作人员深入社区村组，普及FTTR全屋光宽带优势，大力推进网络提质升级，让高速、稳定的智慧网络走进千家万户，切实提升居民数字生活品质。在便民暖心服务方面，落地“5元惠民理发”公益服务，累计服务群众30余人次，同时为到场群众免费发放惠民物资，实打实把便利与实惠送到群众身边。
暖心务实的服务收获了群众的广泛好评，大家纷纷表示，在家门口就能解决网络难题、享受便民服务，贴心又暖心，切实感受到了实实在在的便利。
除了深耕乡村社区服务，儋州联通还不断拓宽惠民服务边界，全力护航校园平安建设。秋季开学期间，公司组建党团攻坚突击队，主动投身校园保障工作，高效完成海南大学儋州校区学生宿舍搬迁、现场后勤保障等工作。同时，走进校园开展反诈宣传，通过真实案例讲解反诈知识，解答学生疑问，为青年学子筑牢财产安全防护墙。
据了解，一直以来儋州联通都把群众的日常需求摆在前头，跟着党建的方向走，常态化把人员、服务资源下沉到基层一线，专门盯着大家急着解决的烦心事发力，把数智便民服务做得越来越贴心。下一步，公司将持续发挥党团先锋模范作用，深耕多元惠民服务场景，以专业高效的数字服务助力基层治理、乡村建设，为儋州民生事业高质量发展持续赋能。
