婚介市场乱象如何治？市民政局亮出“征集令”，在全市范围内开展婚介机构乱象专项整治，并面向社会各界公开征集婚介服务领域违法违规问题线索。
此次征集范围涵盖线上婚恋平台、线下实体婚介机构以及开展婚介服务的相关组织（不包括纯粹以交友、社交为目的的各类免费平台或组织）。重点征集七类问题线索：
登记服务违规，即未依法登记擅自从事婚介服务、登记住所与实际服务场所不一致、线上平台未依法办理许可擅自开展服务；虚假营销，即对服务性能、质量及婚恋匹配数据等作虚假或引人误解的宣传，作出“包成功”“保证脱单”等不实承诺，虚构成功率、编造成功案例；“婚托”欺诈，即安排“婚托”冒充征婚者与消费者见面，虚构优质征婚对象信息，以“见面费”“诚意金”“保证金”等名义反复收费；合同签约违规，即设置排除或限制消费者权利的不公平格式条款，借格式条款免除自身退款责任；收费管理混乱，即不按规定明码标价、标价之外加价收费，预付费服务不订立书面合同、不按约定提供服务且拒不退款；关键信息审核流于形式，即对征婚者身份、婚姻状况、学历、职业等关键信息不核验或核验走过场，默许虚假信息发布；个人信息泄露滥用，即未经征婚者同意出售或提供其个人信息或内部管理混乱、未建立信息安全保护制度导致信息被非法窃取。
线索征集时间自公告发布之日起至2027年2月28日。举报人可采取来电、来信、来访等方式向市民政局举报，受理时间为法定工作日8:00—12:00、14:30—17:30。举报电话：0898-23312862；来信地址：儋州市民政局婚姻登记处（儋州市那大镇佳华小区1栋05-07号商铺），邮编：571700；电子邮箱：417066467@qq.com（建议邮件主题注明“婚介线索”）。
市民政局表示，将对举报人和举报内容严格保密，依法保护举报人合法权益，欢迎社会各界和广大人民群众依法依规如实反映问题、提供线索，共同净化婚介服务市场环境。
