近日，为进一步提升供电服务水平，切实保障居民用电权益，儋州供电局正式启动住宅小区电力抄表到户改造工作。本次改造主要面向儋州洋浦范围内于2000年至2015年期间建成的住宅小区，计划采取“试点先行、分步推进”的方式，逐步完成符合条件小区的改造任务。
自2025年年底起，儋州供电局已率先选取一建小区、财源达小区、丰华公租房小区、民乐花园小区、洋浦安泰小区等5个小区作为首批试点，开展抄表到户改造，为后续全面推广积累经验，2026年该局计划再完成51个小区的改造工作。
“住宅小区电力抄表项目启动，让我们小区的居民和物业减少了不少麻烦，是一项服务群众的项目。如今小区居民的用电不仅更加方便，电费还更加透明。”家住财源达小区的郭先生说。
据悉，抄表到户改造完成后，电力服务体系将实现从“物业代管”到“供电直管”的转变，为居民带来多方面的实质利好。一是电费透明化。居民电费将由供电部门直接按实际用电量计收，杜绝中间加价或分摊不清等问题，用电消费更加公开透明。二是缴费便捷化。业主可通过“南方电网”微信公众号、网上营业厅、“南网在线”APP等多种数字化渠道，随时随地进行电费缴纳、用电查询等业务办理，真正实现“一次都不跑”。三是服务专业化。小区配电设施将移交供电部门统一运维管理，由专业电网团队负责设备巡检、故障抢修和定期维护，显著提升供电可靠性和应急响应速度，居民用电安全更有保障。四是权责明确化。电力设施产权与管理责任更加清晰，有助于减少物业与业主之间因用电问题引发的纠纷，提升社区和谐与居住满意度。
儋州供电局市场营销部专责吴翔表示：“此次改造不仅是技术与管理模式的升级，更是打通智能电网建设发展‘最后一公里’的深度延伸。我们希望通过提供更优质、更高效的用电服务，切实增强市民的获得感与幸福感。”
作为海南自贸港建设的重要组成部分，儋洋地区正加快推进城市基础设施升级与公共服务现代化进程。住宅小区电力抄表到户改造工程的实施，是优化电力营商环境、提升供电服务水平的关键举措之一。通过实现供电管理规范化、服务标准化，不仅直接惠及广大居民，也为区域经济社会发展提供了更加可靠、智慧的电力支撑，进一步助力营造法治化、国际化、便利化的自贸港营商环境。下一步，儋州供电局将结合试点经验，稳步扩大改造范围，持续提升供电服务品质，为海南自贸港建设注入强劲“电动力”。
