“您好！近期家庭生活是否顺心？您对小区开展创文工作后的环境变化有怎么样的感受？若有需求或建议，欢迎随时与我们沟通。”近日，儋州市“一创两建”工作指挥部（下文简称市指挥部）组织各创文包点单位深入社区，开展入户宣传与民意搜集活动。
在入户宣传过程中，“倾听民意”成为了核心环节之一。面对居民提出的“此前反映的楼道照明故障很快就得到了修复，极大方便了日常出行”“希望社区能增加文明主题宣传活动，助力青少年培养文明意识”等反馈与建议，以及商户对优化经营环境的诉求，工作人员均逐一记录民情台账，并现场作出回应：“您提出的意见我们会及时反馈给相关部门，后续进展会第一时间与您沟通。”这让群众切实感受到自己的诉求被重视、被回应的温暖。
此外，各包点单位还结合自身职能定位，强化宣传实效。市生态环境局包点单位向居民讲解环保知识，引导市民践行绿色生活方式，并收集群众对生态环保的建议。市检察院包点单位解读《民法典》中与民生密切相关的条款，解答邻里纠纷的处理流程。市妇联与军屯村委会及其他单位还准备了宣传物资。
此次入户宣传与民意搜集活动，不仅推动创文理念更广泛融入群众生活，还搭建起政府与群众之间的“沟通桥梁”，有助于提升群众对多元知识的认知水平，引导大家积极主动地参与创文工作。
市指挥部相关负责人表示，接下来，市指挥部及各相关单位将持续统筹资源，以更亲民、更务实的举措推进创文宣传和民生服务，把服务延伸至群众家门口，将民意融入工作决策中，切实让创文成果惠及每一位儋州居民，凝聚全民参与创文的强大合力。
据统计，此次活动共发放各类知识的宣传折页、印有创文标语的环保袋及其他宣传品约1300份。
