6月26日，南方能源监管局海南办一行来到儋州，与儋州供电局联合开展“加强作风建设，提升供电服务水平”联建活动。双方就国家发改委、国家能源局最新出台的《关于深化提升“获得电力”服务水平、全面打造现代化用电营商环境的意见》（以下简称“意见”）开展深入学习和交流，为更好推进儋州地区用电营商环境建设，不断满足人民群众对美好生活的高品质用电需求深入交换意见。
对于多数人而言，“获得电力”是一个比较陌生的词汇，但它与每个人息息相关。它不仅关乎企业和居民从申请用电到用上电的时间长短、成本高低，还关系到用电的质量和体验。它不仅是一个电力评价指标，更是衡量一个国家或地区营商环境优劣的重要标尺。国内外用于评价用电营商环境的主要指标就是“获得电力”。
作为关系国家能源安全和服务地方经济社会发展的电网企业，近年来，儋州供电局大力推行“三零、三省”服务，推动在那大、洋浦、马井营业厅设立水电气网视“高效办成一件事”窗口，持续提升客户服务水平，“获得电力”水平在全省排名第3，取得长足进步。2024年以来，该局创建“从一而始，‘电亮’儋洋”的“舒适电”服务品牌，推广“五一”服务模式，完成业扩配套项目700余个，累计为客户节省办电成本近亿元，切实让广大用电客户办电成本更低、办电时间更短、办电方式更便捷。
据南方能源监管局海南办曹洲主任介绍，新出台的意见提出14项任务38条具体举措，明确提出力争到2029年实现办电便捷化、供电高质化、用电绿色化、服务普惠化、监管协同化“五化”目标。
“下一步，南方能源局海南办将以‘五化’目标为牵引，按照‘三个一批’建设要求，进一步强化与电网企业的沟通交流，与电网企业一起在打造出具有较强国际竞争优势的用电营商环境，发展具有区域影响力的用电营商环境特色城镇和乡村方面发力，进一步推动‘获得电力’服务水平再提升。”曹洲表示。
儋州供电局相关负责人表示，接下来，将加大电网建设改造力度，加强配电网主动运维，大力推广不停电作业，探索建立可靠性管理奖惩机制，不断提升供电可靠性，为推动儋州洋浦高质量发展提供更加优质可靠的供用电服务。
